CONDITIONS GENERALE DE VENTE 

 

Nous sommes Modafro, une société immatriculée à Abidjan en Côte d'Ivoire sous le numéro RCCM : CI-ABJ-2017-A-18814 (« nous », « notre » et/ou «Modafro») et nous exploitons le site suivant : www.modafro.com.

L'adresse de notre siège social est : aux 2 plateaux - rue des jardins, boite postale : 01 BP 4035 Abj 01.

 

 

Vous trouverez sur cette page les termes et conditions légales (« Termes ») régissant la vente d'articles sur notre site (« Articles »). Veuillez noter que ces Termes ne s'appliquent que sur l'achat d'Articles sur notre site.

 

Veuillez lire attentivement ces Termes et conditions et assurez-vous de bien les comprendre avant de passer commande sur notre site. Avant de passer commande, vous devrez confirmer que vous acceptez nos Conditions. En passant votre commande, vous affirmez consentir à ces Termes et conditions.

 

 

Nous nous réservons la possibilité de modifier ces Termes à tout moment. La dernière mise à jour a eu lieu le 27 juin 2017.

 

comment le contrat est formé entre vous et nous

 

Vous serez guidé(e) tout au long de la procédure pour passer votre commande. Vous pouvez changer les détails de votre commande à tout moment avant de finaliser l'achat.

 

Prenez le temps de vérifier les détails de votre commande régulièrement et assurez-vous qu'ils soient corrects avant de finaliser votre commande. Une fois le paiement confirmé, vous ne pourrez plus modifier votre commande.

 

Une fois votre commande passée, vous recevrez un email de notre part vous confirmant que nous avons bien reçu votre commande. Un deuxième email vous sera envoyé lors de l'envoi de votre commande.

 

Nos Articles peuvent s'acheter dans la limite des stocks disponibles. Comme il y'a un délai entre le moment où est passée la commande et le moment où elle est traitée, le nombre d'articles disponibles peut parfois changer, toute fois vous pourrez commander des articles sur mesure. Si un Article que vous avez commandé se trouve en rupture de stock, nous vous en tiendrons informé-e dès que possible et procèderons au remboursement intégral de la commande si nécessaire.

 

Nous nous réservons le droit de refuser une commande si l'Article que vous souhaitiez commander n'est pas disponible ou en rupture de stock, si nous ne parvenons pas à obtenir une autorisation de paiement, si nous avons fait erreur dans les informations produit indiquées (notamment au niveau du prix ou d'une offre promotionnelle) ou si nous suspectons une activité frauduleuse.

 

Si nous ne sommes pas en mesure de vous envoyer un Article pour les raisons indiquées ci-dessus, nous vous enverrons un email pour vous en informer et nous vous rembourserons la totalité du paiement, frais de livraison compris, le plus rapidement possible.

 

articles sur le site

 

Les images des Articles sur les Sites sont présentées à titre d'illustration uniquement. Bien que nous nous efforcions de refléter au mieux la couleur des produits, nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran soit exact. Vos Articles pourront légèrement différer des photographies fournies.

 

Toutes les tailles et mesures sont approximatives, mais nous faisons attention à ce qu'elles soient aussi précises que possible.

 

Nous prenons soin de fournir des renseignements, descriptions et prix exacts pour tous nos Articles. Nous nous réservons toutefois le droit de refuser toute commande pour laquelle les informations d'un Article sont incorrectes, notamment, mais sans s'y limiter, son prix et ses promotions.

 

Nos Articles sont vendus pour un usage domestique uniquement. Veuillez nous contacter pour plus d'informations si vous souhaitez les utiliser à des fins publiques ou commerciales.

 

Nous faisons notre possible pour que les prix des Articles soient exacts au moment où les informations sont indiquées sur les Sites.

 

Les prix de nos Articles peuvent changer à tout moment sans préavis. Ces changements ne seront pas appliqués aux commandes déjà passées.

 

Le prix d'un article inclut la TVA (ou taxes similaires) (s'il y a lieu) au taux en cours s'appliquant à nos activités de détaillant.

 

Les prix indiqués sur nos Sites sont uniquement valables pour les Articles achetés sur nos Sites et non sur aucune autre source.

 

Le prix d'un Article n'inclut ni les frais de livraison ni les frais de retour éventuels. Les détails concernant les frais de livraison vous seront indiqués lors du traitement de votre commande.

 

Nous faisons de notre mieux pour que les renseignements sur notre site (y compris les descriptions des Articles et services associés tels que l'expédition, les conditions de paiement, les offres promotionnelles et les délais de livraison) soient exacts. Cependant il est possible que le site contienne des erreurs typographiques ou des inexactitudes et qu'ils ne soient pas complets ou corrects. Nous nous réservons le droit de corriger n'importe quelle erreur, inexactitude ou oubli et de modifier ou mettre à jour des informations sans préavis. Si cela se produit après que vous ayez passé votre commande, nous vous tiendrons informé(e) par email d'un quelconque impact que cela aura sur votre commande. Pour cette raison, nous nous réservons le droit de refuser les commandes passées sur la base d'informations incorrectes ou imprécises sur les Sites.

général

 

L'utilisation que vous faites de notre site est régie par nos Conditions d'utilisation. Ces Conditions détaillent entre autres la manière dont vous êtes autorisés à utiliser notre nom, notre logo et le contenu de notre site. Veuillez prendre le temps de les lire attentivement afin de comprendre comment utiliser notre site. En utilisant notre site, vous acceptez nos Conditions d'utilisation.

 

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Vous consentez à ne pas utiliser les Articles achetés sur notre site à des fins commerciales ou de revente, et en aucun cas nous ne serons responsables d'une quelconque perte de bénéfice, perte de revenu, interruption d'activités ou perte d'opportunités d'affaires. Nous ne fournissons des Articles qu'à des fins personnelles et domestiques. Si vous n'êtes pas un consommateur, vous devez obtenir notre autorisation écrite préalable pour pouvoir acheter sur notre site. Rien dans les présents Termes n'exclut ni ne limite notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels dûs à une négligence, une fraude ou une fausse représentation de notre part, ni aucune autre responsabilité ne pouvant être écartée ou limitée selon le droit applicable.

 

Ces Termes et conditions ainsi que tous les documents auxquels ils font mention, notre Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation, constituent toute l'entente existant entre vous et nous et remplace toute entente, assurance, déclaration, garantie et arrangement précédents entre nous, écrits ou oraux, relatifs au même sujet.

 

En passant commande et en contractant avec nous, vous reconnaissez ne dépendre d'aucune déclaration, représentation, assurance ou garantie (qu'elle ait été faite à bon ou mauvais escient) qui ne soit établie dans les présents Termes ainsi que dans tous les documents auxquels ils font mention, notre Politique de confidentialité et nos Conditions d'utilisation. Vous et nous reconnaissons qu'aucun de nous ne saurait présenter de fausses déclarations ou d'inexactitudes innocentes ou négligentes les concernant.

 

Nous déclinons toute responsabilité en cas d'impossibilité ou de retard dans l'exécution de n'importe laquelle de nos obligations, s'ils sont causés par des facteurs indépendants de notre volonté.

 

Nous pouvons transférer nos droits et obligations contractuelles envers vous à une autre organisation, mais cela n'affectera pas vos droits ou obligations établis dans les présents Termes. Vous pouvez transférer ces droits ou obligations à une autre personne si l'on vous donne préalablement notre accord écrit.

 

Lorsque vous achetez nos Articles, un contrat est passé entre vous et nous. Les présents Termes et conditions ne confèrent aucun droit à une autre personne que vous.

 

Chaque clause de ces Termes est gérée séparément. Si un tribunal ou une autorité quelconque décide que l'une d'elle est illégale ou inapplicable, les paragraphes restants demeurent en vigueur et de plein effet.

 

Si nous ne réussissons pas à exiger la stricte exécution de vos obligations, ou si nous ne vous faisons pas respecter nos droits, ou si nous tardons à le faire, cela ne signifie pas que nous renonçons à nos droits ni que vous ne devez pas respecter vos obligations. Si nous renonçons à faire valoir une inexécution, nous le ferons uniquement par écrit, et cela ne signifie pas que nous renonçons automatiquement à une éventuelle inexécution future de votre part.

 

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par le droit ivoirien. Cela signifie que l'utilisation que vous faites des Sites et de n'importe quel contrat en vigueur avec nous ainsi que toute éventuelle poursuite ou réclamation sont soumises au droit ivoirien. Les différends résultant des présents Termes et conditions ou de votre utilisation des Sites seront soumis à la juridiction non-exclusive des tribunaux ivoirien.

 

Si vous avez des questions sur les présentes Conditions ou sur les conditions régissant l'utilisation de notre Site, veuillez contacter notre service client.

 
  • PAIEMENT

Sur MODAFRO, le paiement se fait en espèce directement à la livraison (auprès de nos agents de livraison).

Vous pouvez payer dans les devises suivantes : xof fcfa et euro.

 

Tous les articles commandés restent notre propriété jusqu'au paiement intégral de votre commande.

Important :

 

Assurez vous de remettre la somme exacte au livreur.

Aucun paiement ne vous sera reclamé avant la livraison 

 
  • LIVRAISON

Plusieurs options de livraison vous sont proposées avant de passer votre commande : 

  • livraison standard         -       2000f CFA livré entre 2 à 3 jours ouvrés.

  • livraison express           -      3000f CFA livré en 1 jour.

livraison offerte pour toute commande à partir de 60.000f CFA.

 

Les frais de livraison seront appliqués en plus des prix indiqués sur les Articles que vous souhaitez acheter. Les frais de livraison diffèrent selon l'option que vous aurez choisie.

Vous devez nous fournir une adresse de livraison complète et exacte. Afin d'éviter toute confusion, vous devez indiquer l'adresse de livraison ainsi que le nom du destinataire. Nous ne pouvons être tenus responsables d'un colis livré à la mauvaise adresse ou à la mauvaise personne si vous avez mal indiqué les détails de livraison.

 

Nous ferons tout notre possible pour livrer votre commande en temps et en heure. Cependant, il arrive que des retards soient inévitables en raison de facteurs indépendants de notre volonté comme des pénuries de matériaux, des perturbations de transport, des défaillances techniques ou des demandes plus importantes que prévu. Veuillez noter que les livraisons peuvent être retardées en période de soldes ou autres.

 

Pendant les jours fériés, à Noël ou le jour de l'An les livraisons peuvent prendre plus longtemps que de coutume. 

 
  • POLITIQUE DE RETOUR

Vous pouvez retourner tout article non désiré (les sous-vêtements, maillots de bain devront nous être retournés non descellés et non utilisés) jusqu'à 02 jours après achat, à condition que:

  • le délais de retour soit respecté

  • les articles n'aient pas été portés ni lavés

  • les chaussures aient été essayées en intérieur

  • les étiquettes d’origine n'aient pas été retirées des articles 

  • les articles n'aient pas de traces de maquillage ni taches.

  • les tableaux ou objets décoratifs n'aient pas d'égratignure.

 

Tous les remboursements seront effectués sur le moyen de paiement utilisé pour régler votre achat et ce au plus tard: 

14 jours après réception de votre retour dans nos locaux.

MODAFRO EST UN DISTRIBUTEUR INTERNATIONAL EN LIGNE OFFRANT DES PRODUITS DE CREATEURS AFRICAIN ET ARTISANAUX. PROCUREZ-VOUS NOTRE GAMME DE VETEMENTS,CHAUSSURES, ACCESSOIRES ET DECORATIONS. NOUS SOMMES LE MEILLEUR SITE DE MODE AFRICAINE 24H/24 ET 7J/7.

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